+39 055 7251077 | マイアカウント

注文品発送

ご注文商品は通常、受注から24時間以内、週末をはさむ場合は48時間以内に発送されます(在庫ありと表示されていても同時に注文が殺到して完売となるケースを除く)。受注後すぐに確認メールをお送りしておりますが、注文処理開始は、あなたがこの受注確認メールをお受け取りになってからとなります (処理開始は場合によって異なりますので、注文に変更を加える場合は発注後すぐおこなってください)。詳しくは、 発送前のあなたの注文ステータスを見るでご覧下さい。

商品が発送されると、商品発送報告Eメールをお送りいたします。UPS宅配やクロネコヤマトの場合はそのメールに追跡番号も明記されます。貨物追跡にはこの番号を利用して、 yamatoparcel.co.jp (クロネコヤマトの場合) ups.com (UPSの場合) にてご確認ください。国際航空通常郵便には追跡システムはございませんので、ご不安な方は行方が追跡できる宅急便にされることをおすすめします。

在庫状況

通常は上記の時間内に発送されますが(在庫ありと表示されていても同時に注文が殺到して完売となるケースを除く)、商品によってはその時の受注状況により発送までに記載されている時間よりも更に多くを要する場合がございますので、お急ぎの際はすぐに発送ができる状況にあるのかをメールなどでお問い合わせください。

配達必要日数の見積もり

配達までの正確な日数を計算するには、その商品説明に記載されている在庫状況時間に配送手段選択段階で表示される所要日数を加えてください - 発送から配達までの日数を詳しく見る
配達までの見積もりを簡単に出すには、各商品情報ページの"配達見積もり"ボタンをご利用下さい。

異なった在庫状況の商品をご注文された場合

あなたの買い物カゴに異なった在庫状況の商品が存在する場合、別々に発送するべきなのか(発送ができるものから)、もしくは全てが揃うまでお待ち頂き一括発送するべきなのかをお知らせください。分けて発送する場合は、その分の送料も加算されますのでご注意ください。


» 発送から配達までの時間は? 詳しく見る
» 注文の状況/追跡は? ここをクリック
» 注文のキャンセル? さらに見る

ヘルプデスク

日本語電話応対 月曜から金曜 17:30 〜23:00(日本時間)
英/伊/仏/独語等応対 月曜から金曜 17:30 〜 02:00(日本時間)

この番号はカスタマーケアに限り対応が可能です。   ビジネスに関連したお問い合わせはメインオフィス へご連絡ください。

オフィス休業のお知らせ

祝祭日 1/1, 1/6, 2016/3/28, 4/25, 5/1, 6/2, 6/24, 8/15, 11/1, 12/25, 12/26

情報を先取りしよう

ニュースやメンバー限定情報を受け取るために登録する

フォルツィエリがセレクトした香水でギフトラッピングに香り付けが可能です

フォルツィエリがセレクトした香水でギフトメッセージに香り付けが可能です

割引になっているサイズの中(在庫ありのサイズなど)で商品交換を行う場合は交換手続きに伴って発生する費用はございません。割引になっているサイズを正規価格のサイズ(在庫のないもの/リクエストによる特注)と交換になる場合は差額をお支払いいただきます。在庫のあるサイズをご確認ください。

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

送料無料

· Enter code SANTA2010 in your Shopping Bag before checkout
· Applies on order over $175.00 shipped via Premim Standard Shipping option
· Promotion does not combine with any other offer or discount available on FORZIERI
· Available for a limited time only
· Valid only for shipping within the United States

Invite a new member

quale messaggio devo metter qui?

プライベートエリアでは、あなたが招待したい友人をさそってメンバーにすることができます。招待してメンバーになった人が最初のお買い物をすると、あなたは1000円相当のゴールドバーボーナスを獲得でき、フォルツィエリサイト(一般またはプライベートエリア双方)でそのボーナスを使用することができます。

このあとの発注過程でギフトラッピングもお選びいただけます

カラーバリエーションを見る

ウィッシュリストに加える

このアイテムは通常はサイズリクエストにも対応しています。詳細は弊社の商品担当者にお問い合わせください。