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あなたのフォルツィエリポイント

フォルツィエポイントとは?

フォルツィエリポイントは、フォルツィエリサイトでお買い物をしてくださるお客様への感謝の気持ちを表したものです。フォルツィエリでお買い物をされるたびにポイントを獲得していただき、ある一定数たまった時点で、フォルツィエリサイトに掲載されているお好きなアイテムをご購入される際にご使用いただけます。

ラズベリードリーム リワード エキゾチックファンタジー リワード チョコレートマジック リワード
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詳細:

どのようにしてポイントを獲得できますか?

フォルツィエリサイト掲載商品をご購入されるたびにポイントを獲得できます(ショッピングカートページでその買い物で獲得できるポイント数が表示されます)。どのアイテムもそれぞれポイントが獲得できるようになっており、フォルツィエリのすべてのインターナショナルマーケット/言語で同じポイント数となっています。購入時についてくるギフト、無料またはプロモーション製品、フォルツィエリ商品券購入時、ギフトラッピング、税、そして送料に対しては、ポイントの加算はございません。

どのようにポイントを使用できますか?

たまったポイントを使用するのはとても簡単です。通常どおりまずログインをします。ショッピングカートのページでご使用できるポイント数が表示されるので、ポイントを使用してお買い物をされる際にチェックを入れて割引適用させます。

ポイント獲得数を確認する

アカウントにログインしてフォルツィエリポイントページへアクセスすることで、あなたのポイント数をご確認いただけます。ポイント加算は 注文が発送済みとなった時点で行われ、ポイントを利用してお買い物をされる際は注文送信後直ちにポイントが引かれます。

すでにポイントを獲得できているのでしょうか?

フォルツィエリポイントのシステムが公表された2002年12月5日からポイント加算が始まりました。アカウントにログインをしてあなたのポイント数をご確認ください。

ポイントを使用してのお買い物をしたあとに、気持ちが変わったら?

途中でポイント使用をやめる場合でも注文を実際に送信する前であれば心配ありません。注文送信をしなければポイントが引かれることはありません。しかし、一度注文を送信された後は、返品返金や商品交換をされてもポイントを戻すことはできませんのでご了承ください。

ポイントを使用せず購入した商品を返品する場合は、そのとき獲得したポイントはどうなりますか?

返金を希望される場合は、そのとき獲得されたポイントもお返しいただきます。

ポイントはあなただけに

申し訳ございませんが、フォルツィエリポイントの他のアカウントへの移行はできません。ポイントは獲得されたあなただけのものとお考えください。ただ、あなたが誰かへのギフトを購入する際はもちろんあなたのポイントをご使用いただけます。

過去は過去…

フォルツィエリポイントのシステムが公表された2002年12月5日以前のお買い物に対してはポイント加算はございません。

有効期限

ポイント使用有効期限は、そのポイントを獲得された翌年の年末です ( 2025年に獲得された分は2026年12月末が使用期限となります )。たまった分はお早めにご使用いただくことをおすすめします。

ご注意

フォルツィエリポイントは金銭ではないためお金としての価値はありません。フォルツィエリはいかなるときもポイントプログラムの内容を変更したり中止することができ、また、ポイントプログラムを悪用する利用者様の利用停止を行うことができます。

ヘルプデスク

日本語電話応対 月曜から金曜 17:30 〜23:00(日本時間)
英/伊/仏/独語等応対 月曜から金曜 17:30 〜 02:00(日本時間)

この番号はカスタマーケアに限り対応が可能です。   ビジネスに関連したお問い合わせはメインオフィス へご連絡ください。

オフィス休業のお知らせ

祝祭日 1/1, 1/6, 2016/3/28, 4/25, 5/1, 6/2, 6/24, 8/15, 11/1, 12/25, 12/26

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フォルツィエリがセレクトした香水でギフトラッピングに香り付けが可能です

フォルツィエリがセレクトした香水でギフトメッセージに香り付けが可能です

割引になっているサイズの中(在庫ありのサイズなど)で商品交換を行う場合は交換手続きに伴って発生する費用はございません。割引になっているサイズを正規価格のサイズ(在庫のないもの/リクエストによる特注)と交換になる場合は差額をお支払いいただきます。在庫のあるサイズをご確認ください。

ホリデー時期 返品期間延長

11月14日から12月14日までのご注文でホリデースペシャル返品特別延長をご希望された場合は、2015年12月28日まで返品リクエストをお受けします(返金条件は通常と同じスタンダード返品条件に基づく)。12月15日以降に出されたご注文については通常の28日間スタンダード返品ポリシー(商品受領後14日以内に返品リクエストをして商品受領後28日以内に返品発送を完了することが条件)が適用されます。返品期間の延長を希望される場合は、発注過程でこのオプションをお選びください。

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

European Union
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia,
Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania,
Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
(Italy excepted)

送料無料

· Enter code SANTA2010 in your Shopping Bag before checkout
· Applies on order over $175.00 shipped via Premim Standard Shipping option
· Promotion does not combine with any other offer or discount available on FORZIERI
· Available for a limited time only
· Valid only for shipping within the United States

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quale messaggio devo metter qui?

プライベートエリアでは、あなたが招待したい友人をさそってメンバーにすることができます。招待してメンバーになった人が最初のお買い物をすると、あなたは1000円相当のゴールドバーボーナスを獲得でき、フォルツィエリサイト(一般またはプライベートエリア双方)でそのボーナスを使用することができます。

このあとの発注過程でギフトラッピングもお選びいただけます

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