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お支払い方法

クレジットカード

フォルツィエリでは、 Visa / MasterCard / American Express / Diners Club / JCB のクレジットカードがご利用いただけます。

カード情報は当サイトのセキュリティシステムを使用して暗号化されるため、安全に入力・送信していただけます。Forzieri.com ではすべての注文に関して100%安全を保障します。 詳細はカードセキュリティについてをご覧ください。

お電話での注文をご希望の場合は、カスタマーサービスへご連絡ください。

クレジットカード請求される時期

クレジットカードへの請求は、ご注文アイテムが弊社に在庫がある場合でかつ支払いに関する情報に問題がないときに行われます。つまり、発送準備が完了する前に請求がなされることはございません ( オーダーメイド品を除く )。

PayPal

ペイパルでのお支払いを選択したのち注文を確定送信されると、自動的にペイパルログインページへ飛び、あなたのペイパルアカウントへアクセスしてからお買い物を完了していただくことができます。ペイパルアカウントをまだお持ちでない方でも、そのペイパルログインページでサインアップが可能ですので、アカウントを作成して発注を完了させてください。

銀行振り込み

振込みでのお支払いをご希望の場合は、通常通りオンライン発注を進めていただき、お支払い手段を選ぶ段階で ” 銀行振込み ” を選択してください。ご注文を確定していただいたあと、最後のページでお振込みに必要な銀行情報が表示されます。基本的には48時間以内にお振込みのお手続きをお願しており、ご入金が確認できるまで注文は入金待ちの状態とさせていただきます。入金がこちらで確認できましてから注文処理を始めますが、Eメールもしくはファックスなどで振り込み控えのコピーをお送りいただけますと手続きがスムーズです。振込み時の各種手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

代金引換

クロネコヤマト便での日本への配送は、上記の各種支払い方法に加え、宅配便コレクトがお選びいただけます。通常通りオンライン発注を進めていただき、お支払い手段を選ぶ段階で ” 代引き ” を選択してください。このオプションをお選びの場合は、当サイトの担当者からお届け先情報確認のためにお電話をかけさせていただく場合がございます。また、EU圏内への代引きでのお届けはエクスプレス便で承っております。

ヘルプデスク

日本語電話応対 月曜から金曜 17:30 〜23:00(日本時間)
英/伊/仏/独語等応対 月曜から金曜 17:30 〜 02:00(日本時間)

この番号はカスタマーケアに限り対応が可能です。   ビジネスに関連したお問い合わせはメインオフィス へご連絡ください。

オフィス休業のお知らせ

祝祭日 1/1, 1/6, 2016/3/28, 4/25, 5/1, 6/2, 6/24, 8/15, 11/1, 12/25, 12/26

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割引になっているサイズの中(在庫ありのサイズなど)で商品交換を行う場合は交換手続きに伴って発生する費用はございません。割引になっているサイズを正規価格のサイズ(在庫のないもの/リクエストによる特注)と交換になる場合は差額をお支払いいただきます。在庫のあるサイズをご確認ください。

United States of America
(New York, Florida and Puerto Rico excepted)

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